2016.11.18 牙科执业者的人生哲学

    1. 个性道德规范: 温和,真挚,谦逊,勇气,诚实,勤奋,节俭.     2. 想好了再开始做。我想从我的行医执业中得到什么? 我重视什么?我有什么才能?我有的资源是什么? 在我生命结束之前我想要完成的事是什么? 决定是否做一件事之前先问问自己这些问题,如果任何一件事在你的能力之内,符合你的目标,符合你对自己的要求,那就去做。相反的就必须拒绝去做。     3. 认...

2016.11.17 高端齿科营销方略

    为什么要做高端     1、趋势所需:追求国际化/与时俱进     2、竞争所需:创造差异化/不进则退     3、客户所需:提供匹配性服务/满足大客户需求     4、人才所需:提供良好的平台/留住高素质人才     5、价值所需:创造服务价值/提高业绩/追求利益最大化     高端意味着什么?高投入/高品质/高收费/高回报……     什么是营销     营 销   ...

2016.11.17 口腔经营者:执行力不到位一切等于零

    执行力不到位,强调客观困难等问题,重抓执行力、关注细节才是营销营销创新的最佳举措,暂总结为“十个等于零”。     1.有工作没努力等于零     对于每位营销人来说一定要学会珍惜,学会感恩。金融危机下营销人更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下,懂得把握机会的人才会笑到最后,有了工作如果不加以珍惜,金饭碗也会变成泥饭碗。     2.有能力没表现等于...

2016.11.17 口腔管理者勿触的五条“红线”

    口腔医院管理者做的一些事情可能会让员工心情糟糕,尤其是医务人员,每天除了面对接肘而至的病人,还得承担繁重的科研任务,如果还要遭受来自医院管理层的压力,其工作将受到极大的干扰。那么,作为口腔医院管理者而言,如何能避免发生影响口腔医院工作环境的事情呢?以下为口腔医院管理者不能做的五件事。     一 、独裁     口腔医院,不同于其他的一些企业,可以由管理者来掌控企业...

2016.11.10 金牌咨询师培养金矿顾客的10大秘诀!

    在现实的咨询工作中,会遇到一个普遍的问题:顾客很难在第一次就信任我们,进行成交、刷卡,即使首次合作买单,选择我们的美丽方案,但是在后续的跟进中总不是很乐观:无法持续的二次消费、转介绍,活动很难邀约。相信咨询师朋友们有时候会很苦闷的问自己和同行们:我真的是很用心在服务我的顾客,为什么就是不能取得顾客的信任,总是跑单?为什么我总是没有出大单,为什么顾客的粘性服务做的不是很好?   ...

2016.11.9 牙科诊所管理:克服四个怕,做好管理!

    管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息、环境、时间这六要素,以其高效地达到组织目标的过程。     但是管理也是因人而异的,牙科老板们应该针对不同的部下,采取不同的管理方法,不能怕这又怕那。     1、怕麻烦     “没有规矩,不成方圆”,一个没有制度的机构,就不能说是一个“好”机构。     就拿开会...

2016.11.9 牙科门诊管理人员应该具备哪些基础能力?

“火车跑得快,全靠车头带”,一个好的领导者对一个机构的发展起决定的作用。一个合格牙科门诊管理人员应该具备什么样的能力?     一、行业发展趋势的判断能力     有一句话叫"趋势不可挡,流行不可追".国家政策的支持、新技术和新材料的引用、民众保康意识的提高、民间资本进入医疗行业、具高学历国际背景的专业人士创办民营医疗机构,这一切都标志着我国口腔行业的发展已经进入了黄金发展...

2016.11.8 非语言交流,牙医也要懂

    在医患沟通过程中,常出现的问题是病人很难理解牙医的述说,尤其在讨论口腔疾病原因、口腔治疗方法和口腔治疗效果时,可以借助某些视觉工具以帮助病人理解。     1.利用照片和幻灯片,用作口腔病人记录和治疗计划的辅助手段,解说治疗和修复方案,用于同病人交流。     2.利用图书或手册,可系统介绍口腔病例的治疗步骤,各种可选择性口腔治疗方法和修复材料的优缺点和注意事项,使...

2016.11.7 口腔诊所,如何减少员工的跳槽行为

    很多口腔诊所都会遇到这种问题,当你为一些很有潜质的员工创造良好的工作环境和深造提升机会后,用不了多久,他们却选择离开,无论你怎么指导教育,他们总是无法达到你对他们的工作预期,最后他们选择离开。是因为诊所经营者对员工要求太高,还是因为诊所无法满足他(她)们职业诉求呢?     下面我们来简单分析一下诊所员工离开的几种可能:     1、诊所不能为员工提供和满足职业发展...

2016.11.5 淡季时口腔医院如何经营

    (1)利用大众媒体进行医院宣传和事迹传播,如与电视台合作创办健康宣教节目,向报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析,通健康或卫生宣教栏目宣传健康科普和医院的科室优势特色等。根据不同时期社会大众的关注点或社会医疗卫生的普遍现象进行富有责任的引导,这本身就是动态的竞争方式,把握了关注点就把握了眼球也就把握了患者的期望和进一步了解的欲望!         (2)开展具有群...