2006.2.17 社区口腔诊所营销策略研究

  在20世纪90年代以前,中国的口腔医疗机构绝大部分都以国有非营利组织的形式出现,但随着计划经济向市场经济的转变和医疗卫生改革的深入,口腔医疗卫生机构因其固有的特性,已经成了医疗卫生改革中最令人瞩目的部分。加之民营资本进入诊所、门诊部等机构的“门槛”全面降低,这一政策将使民营的医疗机构进一步增多。在此情形下,对于某个医疗机构来说,无论它是公立还是私立,无论是盈利性的和非营利性的,都面临着同样的问...

2006.2.13 感控-医生、洁治员、椅旁助手如何穿戴(脱下)个人防护用品

医生、洁治员、椅旁助手需穿戴个人防护用品(PPE,personal protective equipment)1. 请患者落座后,洗手(需摘手表、手镯、戒指以免清洗不净或刮破手套),准备治疗过程中需要的个人防护用品。2. 穿防护服3. 如临床需要,穿临床防护鞋套。4. 戴护目镜或面罩。5. 戴手套(乳胶或乙烯基检查手套,手术需用灭菌手套)。6. 在患者面前打开无菌密封器械,或器械盒、盘。医生、洁治...

2006.2.13 如何做好口腔门诊营销管理?

您是否已经拥有一家口腔门诊? 或者您是否正准备开一家口腔门诊?那么您是否在考虑如何让您的口腔门诊在同行中成为第一,如何通过营销方式来吸引更多的顾客来您的口腔门诊就诊,如何使您的顾客成为您的忠诚顾客呢?通过参观上海几家门诊,并结合营销方式,管理模式、服务理念、市场定位以及企业文化总结下列几点,希望能对您有所帮助。一、 门诊的定位门诊的定位是基础。不同的人群有不同的需求,有人追求高级消费,也有人满足于...

2006.2.13 建立一个有效的预约制度

  对一个诊所来说,要做到长期稳定的发展,不能够只考滤眼前的利益。理想的预约安排是既不出现空当,又可以使医生和其他工作人员有合理的工作节奏,不至于过度紧张和疲劳。  除此之外,还要把休假、继续教育、节假日休息停参等作出通盘安排。每个医生的体能和心理状态都不一样,有的医生习惯在每个病人趁治以后做出简单的笔记,记下关于病人的个体特征和治疗的要点;有的医生习惯中午饭后休息片刻,所以在安排工作的时候也不可...

2006.2.10 现行的口腔门诊预约制度有待改进(第二篇)

(一)社区口腔诊所应该实行门诊预约制度在市场经济条件下,民办或私人医疗服务机构增多,分布越趋合理,病人也可以自行选择诊所和医生.这样,也反过来迫使医生把自已的诊所工作安排得更好.这不仅是为了经济收入,也是为了减轻诊所工作人员和病人所受到的压力,最终还是广大病人受益.一个预约安排好的诊所,其候诊室无须很大;从另外一个角度来说,预约安排比接受到和感受到的是整个口腔治疗计划的一个组成部分的内容.    ...

2006.2.8 现行的口腔门诊预约制度有待改进

   长期以来,一些口腔医疗机构没有实行良好的门诊病人预约就诊的制度,病人要看病就临时到医院挂号.由于口腔医疗服务的供需矛盾比较大,要挂到一个口腔门诊的号,并不是一件容易的事情.在一些声誉比较好的口腔医疗机构,病人常常要提前几个小时去等候,才可能得到一次就诊的机会.挂了号以后,又常常要在医院等候几个小时.如何解决广大口腔病人看病难,如何节省病人在诊治口腔疾病上所花费的时间,一直受到政府社会各界和许...

2006.1.20 口腔常见知情同意书汇编

正畸治疗合同书 患者:             性别:         年龄:        编号: 亲爱的患者及家长朋友,您好!欢迎来我院进行正畸治疗。正畸治疗的过程比较复杂,疗程长,因此,需要患者付出更多的努力和配合。为了使医患双方能够更好地合作,尽快取得满意的结果,特拟此合同,您经考虑后,请签字。 1.  矫正费用:成人(18岁以上):元。儿童:元。(不包括:X光、照相、拔牙、活动装置、口外...

2006.1.20 引领牙科技术的未来

    我们给实验室购买了一台Masterbox,与其说是实现了我们工作人员在工作准备过程中的愿望,还不如说是延续了我们公司的一部分理念。不过,对于我们来说,从一开始就有一个问题,即产品所承诺的一切能不能在实验室的日常工作里完全实现。因为一项高达4,500欧元左右的投资不仅得有质量保证,而且还必须在材料消耗和工作流程方面表现出明显的进步。      对于Masterbox的三项核心标准一质量保证,...

2006.1.20 诊所与技工室多面手

   “牙医用陶瓷研究会”去年的调  查结果显示,德国总共有一百八十  万次牙科修复使用了全瓷材料。同  时,我们也可以看到,多年来人们对  全瓷的需求呈明显上升的态势。在  很大程度上,计算机支持的测量和 制造技术对全瓷的广泛应用起到了  推波助澜的作用,因为这样就不必  采用传统工艺制作高性能陶瓷了。  在去年完成的70万个修复体中,CAD/CAM制造的比重达到了41%。        CAD...

2006.1.20 个体口腔诊所的管理体会

l  关心员工的生活,培养员工参与意识    每日繁忙的工作开始,首先需有良好的心态和心情,成功的管理者要学会观察,发现员工情绪的变化,及时和他们沟通,帮助他们逐步树立起积极向上的人生观、健康观,让他们感受到生活的美好,把管理者当成自己的良师益友。诊所是一个整体,一支团队,不能因个人的利益而影响全员,就如打仗的部队,如内部不团结,很难打胜仗。现代商业竞争激烈,不进则退,应让他们有危机感和紧迫感。诊...