十月份,济南市口腔医院按照国家卫健委组织的医院满意度调查相关工作要求,积极开展2020年度全国万家医院满意度调查工作,诚挚邀请各位患者参加满意度调查,对医院各项工作提出宝贵意见。
据悉,医院满意度调查作为三级公立医院绩效考核重点参考指标,已纳入公立医院绩效考核体系,以实现国家对医疗机构满意度的实时监督和动态管理。国家卫健委已连续多年组织开展医院满意度在线调查工作,调查对象为门诊患者、住院患者及医院职工,通过调查以持续改进医疗服务水平。此项工作的开展旨在深入推进改善医疗服务行动计划,不断增进患者的就医体验感,提升就医满意度。
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