大家好，好长时间没有上过网了差不多有半年了，因为我换了个工作岗位，工作比较忙而且没有拉网线。其实这段时间好想念kq88,昨天终于拉了网线了，所以就迫不及待的上来发表一下缪论，让大伙砖拍砖拍！

         以下是我在新门诊这几个月实践后的一些心得：
 现在口腔诊所的经营已经越来越企业化，我们的经营方式也跟以前大不相同。
 首先，现在经营一个诊所需要一个比较全面的市场调查。这个市场调查内容包括：1.门诊的地势。  2.门诊周围人们的生活水平，人们的文化素养。  3门诊主要的服务对象的心理需求及可发掘的潜在患者的心理需求。  4.门诊主要服务对象的来源、区域范围。  5.主要竞争对手的地势、装修结构规模大小、价格及服务质量等等。这个市场调查的内容越详细，就对日后诊所的经营发展越有帮助，可以少走很多“冤枉路”！

          以下是我在新门诊这几个月实践后的一些心得：
 现在口腔诊所的经营已经越来越企业化，我们的经营方式也跟以前大不相同。
 首先，现在经营一个诊所需要一个比较全面的市场调查。这个市场调查内容包括：1.门诊的地势。  2.门诊周围人们的生活水平，人们的文化素养。  3门诊主要的服务对象的心理需求及可发掘的潜在患者的心理需求。  4.门诊主要服务对象的来源、区域范围。  5.主要竞争对手的地势、装修结构规模大小、价格及服务质量等等。这个市场调查的内容越详细，就对日后诊所的经营发展越有帮助，可以少走很多“冤枉路”！

          再者，有了一个明确的目标之后，我们就应该：1策划实施诊所的宣传，包括电视、网络媒体的宣传、宣传单、户外广告、参与周围社区活动—如篮球赛事、义诊等，以及本诊所员工对患者的宣传力度，等等。总之宣传的方法多种多样。可以选择多种方式同时进行。主要的是检验有效的方法可以长期进行，并非只是生意淡薄时才做宣传。2.诊所员工的工作技能、沟通技能、医生个人品牌建设、团体精神建设的培训培养。对医生，应该进行考核上岗，对不利于诊所长期发展的，如医德太差，没有团体观念，自私的医生不予聘请，宁缺勿滥！3.制定一套比较完善公平的诊所规章制度。以此制约员工的行为规范。 4.及时了解新行情，包括新技术，新知识；病患者的心理需求；竞争对手的动向等。要时刻有危机感，才能不断发现自身的优缺点，才能不断的进步。 5.诊所人力资源分配要合理，令其各司其职，各尽所能为诊所持续发展作出贡献。俗话说：“创业容易，守业难。”诊所的发展需要诊所每一个人共同去完成，而不是一两个人能独立完成的。 6.掌握一定的市场营销学知识，明确自身诊所发展方向、计划、目标等。 7.注意财务，材料，消毒等问题的监管。8 时刻关注口腔市场信息努力寻找发掘门诊经济业务新增长点！

            最后，就是诊所经营过程中，需要不断地总结成功、失利的原因，不断创新策略策划。但战略目标一旦定下来就不能轻易改变！其实以上所述如：宣传方式、医生工作技能、沟通能力培训、病患者的心理需求分析等，都要详细而周全，这些方面的东东我以前曾简单聊过，在这里我就不再重复了！

          以上观点只是我个人随笔，不足之处希望多多指教！

责任编辑：唐建华