2012年爱牙日主题活动--常汮

作者:  文章来源:本站原创 2012-8-31 10:32:59 

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   2012年9月20日是第24个全国“爱牙日”。今年的活动主题为“健康口腔,幸福家庭”,副主题为“关爱自己,保护牙周。”

    就往年的经验看,通常宣传,有几种方式。

    第一,就诊时,在价格上推出优惠政策

    比如,爱牙日期间,享有洁牙免费:就诊有精美礼品:烤瓷冠有8.5折扣;专家咨询免费等等。根据店面规模的不同,或有其他。

    第二,通过卫生局或口腔协会的联系,做些大规模的义诊。

    大型广场,在9月20日那天,进行义诊,办的好些的,会联合媒体,和牙齿护理产品的厂家。懂得合作,双赢或是三赢,是我们的最终目标。主要途径,现场的咨询,发宣传小册子,赠小礼品。


 
  

    第三,开展小型的集团客户的口腔保健讲座,同时赠送牙周护理套装。讲座结束后,预约免费洁牙,以增加体验感受

    比如说,跟中国银行,中国移动等集团合作,针对大客户做些宣传讲座。或是关注他们的中层以上的员工。


 

    第四,做学生的公益性普查。包括幼儿园,小学,中学,大学。


    

 

   这些项目都是我们都做过的,不过就我个人的体验,爱牙日的活动,基本上是效果甚微。投入与支出不成正比。于是在思考,究竟原因在哪里呢?

   想了几点,

   首先,大众对于牙齿的保健保护意识不够,惧怕看牙齿,觉得牙痛是最难忍受的疼痛。家长的惧怕会传染给孩子。我们认为家长是孩子的榜样,孩子有时候也是家长的老师。爱牙日的活动对于他们来说,没有冲动去互动与了解。如何让爱牙日的活动,引起关注与吸引,是市场部和医务部同事们要讨论研究的事情。当然一味的推销,而你的客户却不知道推销的是什么,对自己有什么利益,是最常见的问题之一。 


  

   其次,只做爱牙日前后的几天活动,没有把科普当成一个牙医必备的素养来对待。如果牙医们都不普及知识,想让顾客自己认识到问题,是需要时间滴。以上的图片,除了集团客户那种定位很准外,其他的都让人感觉,跟口腔科专业,技术,联系的不多。对于孩子活动内容是比较关键的,要引起兴趣,同时要让家长能感受到孩子的学习和变化。而去做活动的医生,旁边没有任何的消毒。比较讲究的人,会过去咨询的可能性比较低。检查的时候拿着棉签,用嘴在讲解。缺少咨询中能让大家知道问题在哪里的对比图片,过多的专业术语,又不好被理解,产生了沟通的的阻碍。不如有常见问题的,前后对比照片,方便理解自己的问题。这时候,送小镜子,让他们对号入座。不是很好吗?

    总结过后,对于今年的活动,有以下的想法

    第一,讲究媒体造成的效应。如果全国的口腔医学会有这种扩大口腔界影响的想法,那么最好找个全国爱牙日的代言人,针对爱牙日,拍一系列的科普宣教片。这样就起到了造势的作用。如同高露洁请林依晨做节目,便是很吸引眼球的。借助明星的影响力,也可以在机场,地铁,公共场所,做宣传片的播放,或平面宣传。

   第二,各地由口腔医学会和卫生局,联合各家口腔,做大型的公益活动。同时评比出,优秀的口腔门诊或优秀病例的展示,以给顾客就诊做导航。这次做的公益活动,要有隐私性,就是在搭建展台的时候,有个独立的空间,里面只有顾客和医生。没有围观的。领号检查,并把检查的信息,照片,发到当事人的邮箱里。

   第三,孩子类的活动,要分年龄段,准备主题的比赛,让孩子们跟大人讲解牙齿的秘密。全方位的形成互动。年龄在12岁以上的,可以到学校进行检查,和评选出画的最好牙齿的同学,进行后续的评价。让孩子对于牙齿产生研究的兴趣。学校的活动,最大的问题呢,就是家长没有参与,孩子处于不同的阶段,一是叛逆不想跟家长说,一是表达不够讲不清楚,一是觉得没事,干脆忘记了。后力不足,可以通过互动,潜移默化的加强起来。

第四,这是个维护老客户的最好时机,进行阶段性的回访。温馨短信。让他们参与到活动中。具体方式,市场部的同事是最厉害的,一定会一鸣惊人的。

   而这次我们的活动,是针对入校的新生,做普查。同时把所有孩子的情况,以电子病历加图片的形式发送到家长和孩子的邮箱里。我们会在得到回馈的邮件里,随机抽出,以便有奖励,进行在学校的内的颁奖。在医务室,做集中问题的宣传。这次不打价格战,只打心理战。

  注明:博文图片来自百度图片和新浪微博

原文网址:http://blog.kq88.com/74863.html

责任编辑:姚红祥

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