案9．每剂18味中药少了两味
　　
　　刘女士患妇科病，在户外广告上看到某医院对妇科治疗有专长，便于2007年8月去该医院看病。医生开出某代号的中药处方，每剂价格36．9元。刘女士在该院耗资3000多元，病情并无好转，于是产生怀疑，将所购中药交药品监督管理局鉴定。鉴定发现，医院代号处方共有18味中药，但只抓了16味中药；每剂收取36．9元，而浏阳市物价局核定该剂药的价格为12．12元。消委接到投诉后，经查，《处方管理办法》自2007年5月1日起施行，规定任何医疗机构或者医师、药师不得自行编制药品缩写名称或使用代号开药方。经消委调解，双方达成如下协议：医院向刘女士赔礼道歉，退回医疗费1500元，并一次性补给刘女士少药补偿费等2600元。
　　
　　案10．宣传资料夸大药效
　　
　　陈女士在宣传资料上看到某公司生产的药品能治愈乙肝等肝病，为此买了4个疗程的药，每个疗程1998元，其中一盒是优惠价，共计7779．10元。陈女士按照说明书坚持服用后，感觉效果不佳，到疾病预防控制中心体检，发现与未服此药前的结果相差不大。因相信宣传效果，陈女士继续买了一个疗程药品，服用后仍无效果，于是向消委投诉经销商夸大宣传。经消委调查，该商家宣传资料确有夸大药效，决定将商家夸大宣传的案情移交行政机关查处，由经销商补偿陈女士3000元。

责任编辑：姚红祥