关于科室管理
   快治人口记者：我们知道，除了您个人的技术非常好之处。作为一个科主任，您平常是怎么管理自己科室的？
   杜毅：我倒觉得我没有什么独到的管理之处，主要还是大家互相理解。我们科有个特点，老同志和年轻的同志多，我在我们科现在年龄来说算是中间的。我在科里工作时间很长，跟大家感情也很深。医生其实是非常忙的，像我们科里的医生大多数都要上6天班。并不是他们愿意上，而是要满足医疗市场的要求。他们所有的时间都在工作，所以像这种情况，不用我辅助太多的去管理。在我个人认为，医生在所以的行业中职业素质应该算是高的。我不能说百分之百，但一生都是想把患者治好的。作为我个人来讲，就是想把好的业务、经验分享给大家。因为团队要团队强，个人才会强。

谈医生素质
   快治人口记者：您刚才提到了医生素质问题。那您平常是如何要求自己的？给我们讲一下医生最起码应该具备的素质。
   杜毅：首先应该是医德。当然包括很多方面。比如医患之间的矛盾，是医患之间掌握知识的不对等造成的，但这时候医生容易有一种高高在上的感觉。再一个就是要善于跟病人沟通，你要让病人理解你的想法与治疗方案。因为即使你的技术再好，你不能让病人理解，也达不到预期的效果。比方说我们有一种牙周疾病的治疗，医生的治疗固然重要，但更重要的是患者与你配合去做治疗。当然除此之外，你在准求业务的同时还应该有些更高的要求。前段时间跟全国知名的专家在一起交流的时候也提到过“你要受戒”。
   快治人口记者：这话怎么讲？
   杜毅：就像和尚一样，你要烫伤戒疤，就是说最为一个医生，你必须要耐得住寂寞，特别是我们做根管的医生。你没有坐在这3个小时不动的耐力的话，你就不可能成为一名优秀的医生，不能旁骛太多。
   快治人口记者：您跟老教授在一起讨论的时候，准备在头上点几个点？
   杜毅：还是努力去工作吧，不管点几个。

谈家人支持
   快治人口记者：我们都说：杜主任简直就把自己嫁给了工作。您的家人支持您吗？
   杜毅：家人应该还是支持我的。当然有时也会说“注意身体”等等，当然我身体也挺好。但在工作上是全力支持的。
   快治人口记者：我冒昧的问一句，我们网友非常关心的问题，就是您个人问题现在解决了吗？
   杜毅：这个属于隐私。

对待患者
   快治人口记者：我们的患者非常喜欢您，觉得您为人可亲，非常和蔼，特别是无论患者如何跟您无理取闹，您都是彬彬有礼，耐心对待。但在工作中，觉得您太严肃。您为什么工作和生活中差别这么大？您的这种态度，您科室的人是不是都能接受呢？
   杜毅：作为医生对每一个病人都应该和蔼。为什么叫“求医”呢，是因为患者是来“求”医生的，但医生不能有这种想法，认为你是来求我。医生和患者掌握的医疗知识是不对等的，但医生要把自己的身份摆正。其实我们的工作就是把患者的病看好。我们自己也有去医院的感觉。刚一去医院，都会有很怯的感觉，之后就会有两个感觉，一个是见到医生就会谨小慎微，再一个就是不信任医生。作为我们来说，应该是多理解病人，有很多方面，包括你对病人言谈举止。因为大多数病人来到你这，都很紧张。其实我们院长经常教育我们的一句话，就是“你要尊重你的病人”。这一点不仅应该我一个做到，我们科里的每一个人都应该做到。但做到的过程中，会有一些规章制度。因为你要用人去管人是很难的，我们科室也比较大，就要求用制度去约束人。在执行制度的过程中，你不能嘻嘻哈哈的，而且要做到公平公正。每一个人都是平等的，不要有人情的成分在里面，当然细节方面还是要灵活掌握。再一点就是我在科里呆的时间也很长，跟每一位都有非常深的感情。工作是工作，生活是生活，我个人也分得很清楚。只要在工作的8小时之内，规章制度面前我都是这样去执行的。每一个人的步调、想法是一致的，一个团队才有战斗力，你的科室才有地位。其实现在医疗科室也存在一个竞争，你只抓服务，没有医疗质量不行，反之也不行，必须是齐头并进，互相促进才行。最主要的还是领导的支持。因为医院有很多专业，都在发展，反正我们科室的发展和我们院长、书记的支持是分不开的。

责任编辑：姚红祥