济南市口腔医院“两好一满意”活动受到上级督查组高度评价

　　6月20日，济南市卫生局“两好一满意”活动督导组一行5人在刘青先处长的带领下，来到济南市口腔医院督导检查“两好一满意”活动开展情况。李肇元院长汇报了今年上半年该院按照市卫生局“两好一满意”活动的要求从宣传发动、营造氛围、组织学习、解决问题等方面所作的主要工作，通过解决职工最关心、最直接、最现实的问题进一步激发职工的积极性和创造性。通过第一阶段的活动，该院病人满意率达到99%，投诉率下降25%、门诊人次增加8%，收到表扬信40余份，锦旗3面。刘青先处长对济南市口腔医院“两好一满意”第一阶段中所做的工作给与高度评价，尤其是对新一届领导班子上任以来能够迅速理清医院发展的脉络，抓住影响医院又好又快发展的关键问题，下大力气逐一破题，并且在较短的时间内取得了初步效果，其经验

值得学习总结。

责任编辑：姚红祥