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在记者看来,这似乎是刘佳的一步狠棋,干脆利落,效果显著。
三十六计之远交近攻
不知道你面对已知与未知领域时将如何选择?刘佳选择了“远交近攻”。
我们先从大处说起,1993年,刘佳在大连开设了第一家佳美口腔,随着生意的红火,他便按照相同的盈利模式在大连先后开设了四家分店,大连的火爆将佳美在沈阳开设分店的设想成为一种可能,而佳美模式在辽宁的成功,才造就了佳美成功登陆北京、上海等一线城市。就是凭借远交近攻的策略,目前佳美口腔已经在全国设立了60余家连锁分店,仅在北京便有30余家。
刘佳更是从小处着手,将“远交近攻”发挥得淋漓尽致。
受传统行业规则影响,病人去医院看病势必要挂号、排队,经过漫长等待之后还可能受到冷遇,医院方面占据了绝对优势,这已经成为医患关系紧张的顽疾。而根据齿科的特点,很适宜小规模大数量的连锁式发展。于是,佳美剔除了医院庞大的架构,删减了很多医院设施,这不但消除了庞大的行政管理机构和后勤包袱,更有效地节约了患者的时间,实现就近、及时就医,刘佳更以此创办了“10万元装修+10万元设备+10万元耗材”的佳美模式,连锁经营、就近获得顾客,“远交近攻”如此而已。
由此带来的进一步优势是:价格高昂的口腔设备,通过集中采购、分散使用的模式,不但提高了口腔设备的利用率,更降低了消耗成本;而由原来的一家单独使用广告到今天几十家分店同时使用,宣传成本自然降低了很多;而由于成本费用固定,边际效应的不断增加可谓“高回报”;同时,随着长年在安全、方便和服务质量上的积累以及一系列优质和人性化的服务所树立的良好口碑,佳美的品牌效应也渐渐凸显出来。
佳美口腔的成功,在这个时代里,让医疗连锁经营的模式在中国土地扎根开花。可是虽然传统口腔医疗服务模式已经在新型营销体系下活力四射,民营医疗也已经不再是过去在泥潭和专业制度中挣扎的局面,但是真正用连锁管理经营的企业在中国并不多见,佳美口腔在承担医疗改革创新风险的同时,也正在用自己独特的经营方式和品牌效应改写着中国医疗的历史。
责任编辑:姚红祥 |