——常州市中医院钟楼院区（市口腔医院）儿童口腔科侧记

　　快乐看牙三部曲

　　爱心、耐心、热心、细心

　　提到看牙医或听到钻牙机的声音，您是否会感到牙齿打颤或两腿发软呢？许多人对牙医的负面印象，是自小看牙经验所累积的。“这里看牙一点都不痛，还有好看的动画片。”在常州中医院钟楼院区口腔医院口腔儿科治疗后的小朋友却如是说。难道那里的牙科有什么与众不同之处吗？带着这样的疑问，笔者走访了该院口腔儿科。

　　快乐看牙三部曲

　　还没走进儿童口腔科，笔者先被儿童牙科候诊室的“游乐小天地”吸引了，只见八九个小朋友正玩得起劲，有的在骑摇摇马、有的在玩滑滑梯、有的在玩“钻山洞”……家长们一个个安心轻松的坐在候诊椅上看着他们的“心肝宝贝”玩耍，全然没有其他儿科候诊室哭闹、紧张的氛围。在候诊区，戴女士告诉记者，她的孩子经常感到咬东西时无力，连他特喜欢吃的薯条也没兴趣了，刷牙时还有出血现象。戴女士意识到孩子得了牙病，但孩子比较胆小，听说看牙病会很疼，不肯上医院，最后被妈妈强行拉进了医院。结果一走进口腔儿科诊室，看到墙上的加菲猫、唐老鸭、米老鼠等卡通图画，孩子就立即被吸引过去，自己还主动爬上系有毛绒玩具的治疗椅上，边看动画片边配合医生做完了治疗。

　　据口腔儿科唐玲燕主任介绍，很多孩子患了牙病常常不愿到医院治疗，主要是害怕治疗时疼痛。作为常州市唯一一家专业针对儿童口腔疾病治疗的科室，口腔医院口腔儿科的开设，就是为孩子创造轻松的就诊环境，让家长更省心。为了消除孩子看牙时的恐惧心理，医院和科室动足了脑筋，先是开辟了一块小朋友活动区，让来看牙的孩子在玩的过程中忘却等待看牙的紧张情绪，在诊室内，每一个细微的地方都带有孩子的烙印，卡通的窗帘、治疗椅上悬挂的毛绒玩具、装饰的像天空一样的天花板……孩子置身于这样的环境中，哪里还会想到是在医院呢？躺在牙椅上，孩子们可以一边看着精选的《狮子王》、《猫和老鼠》等经典动画片，一边接受医生的诊治，完全忘却看牙的恐惧，使看牙真正成为一件快乐的事！

　　爱心、耐心、热心、细心

　　口腔儿科的医师都经过专业训练，有着和小朋友打交道的丰富经验，知道如何引导小朋友的情绪，如何进行治疗，如何成为小病人的朋友，让小朋友能高高兴兴地看牙齿，更重要的是他们装着满满的爱心、耐心、热心和细心。

　　爱心——孩子往往对医生有一种恐惧，即使他们没有口腔问题面对牙医这样那样的工具也会感到害怕，抗拒是孩子对医生最普遍的反应。这个时候，我们的工作人员会耐心的给小朋友进行讲解，用形象的话语和讲故事一样的叙述方法告诉他们为什么要这么去做。在治疗过程中，医生们也会用“真勇敢”“真听话”等语句鼓励他们积极的配合，让他们从拒绝慢慢地改变为接受。

　　耐心——许多小朋友认为，只要哭闹不合作，牙医师就无可奈何，唐主任介绍说，有些倔强的小朋友来医院后又哭又闹，咬人、打人都是常事，经常有医生的眼镜被打坏、手臂被抓破等情况发生。可口腔儿科的医师就是不吃这一套，在这里，耐心的医生们把每个小朋友都照顾得服服贴贴。

　　热心——孩子之所以会急切的渴望自己能够快快长大，是因为他们内心希望自己能够享受跟大人一样的待遇。来到口腔儿科，他们的想法会得到医师的重视和尊重，不把大人的想法强加给孩子。聆听、讲解、鼓励使每一位医护人员都能和孩子们打成一片，成为他们的大朋友！

　　细心——在科室的细微之处，口腔儿科都放置了口腔知识宣传小册子，浅显易懂的牙科知识漫画和模型……让他们在快乐的氛围中学到牙齿的保健知识！

　　技术权威，品质专业

　　口腔儿科成立于1985年，至今已有二十多年的时间，是常州市唯一一家专业从事儿童口腔疾病诊治的科室，是医院的优势科室，拥有一支较高素质、专业水平、富有爱心的医护队伍，每年的门诊量达到2万多人次，诊疗范围辐射常州、宜兴、江阴等周边地区。

责任编辑：姚红祥