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今天上午,济南市口腔医院客服中心组织召开一场别开生面的座谈会,参会人员有热心群众、患者代表、患者家属和新闻界的朋友,口腔医院党委书记边蕙芝主持会议,全面征求来自社会和患者的意见建议,并向与会代表赠送了洗牙券和纪念品。
今年初,济南市口腔医院为了更好地服务社会、服务患者,按照山东省卫生厅开展“两好一满意”活动要求,组织实施了一系列口腔健康服务活动,开展的“济南市口腔医院医疗服务调查”活动便是其中之一。这一活动的开展,旨在通过广泛的市场调查,了解群众对口腔健康的基本需求,根据群众意见建议,不断改进工作,提升医院的服务水准,更好地为广大患者提供质优价廉的口腔保健医疗服务。令人欣喜的是,活动的开展得到了市民的广泛关注,无论是普通市民还是牙病患者都积极极参与,谏言献策。目前,已经收集到调查问卷五百多份,充分反映出广大市民对口腔保健的渴求和对口腔医院的信赖。
会上,大家畅所欲言,充分肯定了济南市口腔医院在口腔健康事业上为泉城市民作出的突出贡献,同时也诚恳地提出了完善口腔医疗服务的建设性意见。边书记表示,类似的医患沟通活动医院将会长期搞下去,并将通过活动的开展带动医疗服务水平的全面提升。
责任编辑:姚红祥 |