2017.2.3 谈谈口腔门诊管理中的几个难点

    理想中的管理情况是员工遵守门诊各项规章制度纪律,各司其职,各负其责,职责分明,爱岗敬业,想方设法,千方百计的完成口腔门诊的各项目标任务。现实和理想是有差距的,要想达到理想就会遇到各种困扰,管理也就是管理的人性,从“人性本恶”为出发点来进行管理的。     一、定位。管理者易对自己的定位模糊。     作为管理者,你的定位决定你的职责。     基层管理者...

2017.1.25 口腔门诊管理之道:须加強安全与患者管理

    近些年,中国医师面临的处境比较复杂。一方面,医务人员在公众心目中的形象并不太好;另一方面,医师自己也有很多委屈无处表达。这其中的原因是复杂的,有体制问题,有舆论导向问题,但医师本身在工作中也确实存在一些问题。这时,医师只有自己尽可能地做好工作,才有利于问题的解决。但须强调的是,优质口腔医疗服务的基础是医疗安全。     医疗安全是口腔诊所开业管理的核心     口腔...

2017.1.23 口腔营销≠坏医生

    《希氏内科学》中有这样一段话:“医学是一门需要博学的人道主义职业”医生的核心是人道,做不通人的文章,摆不正人的位置就不能真正的理解了“医”。所以医生的道德性质更类似于宗家的传教士,也就是说医生应该有一个科学家的头脑和传教士的心灵。     生意,所有商业活动的目的在于获取利润,在于追求利润最大化。在我国的传统文化中,商业和商人绝对是贬义的。一想到此,人们心里就会想到“唯利是图”...

2016.12.22 一文带你深度了解2016年口腔行业市场现状

    公开数据显示,我国每年的口腔诊疗人次约为2.5亿,人口庞大,随着我国城镇居民整体消费水平提升,牙科作为医疗健康的普及项目,消费增长潜力有待挖掘。很显然,在这个数量级上,无疑是个千亿级的大市场。     从产业链来说,口腔行业是属于市场化、成熟度和纵深程度非常高的垂直消费医疗,不仅有像通策医疗这样口腔服务为主业的上市公司,也有像拜博这种覆盖全国的大型口腔连锁医疗机构。另一方面,种...。

2016.12.14 牙科保健师和治疗师的重要意义

    英国牙科卫生和治疗学会(BSDHT)主席Michaela O’Neill曾提出这样的问题,在成功的牙科治疗过程中,牙科保健师和治疗师是否扮演着必不可少的角色? 有一段时间在牙科治疗过程中配有牙科保健师是地位的象征。后来这个观念有了很大改变。牙科卫生保健不是一个新的概念,而是大多数人都知道的东西。现在每个牙科团队都配有牙科保健师。在牙齿卫生保健与治疗的双重教育下,保健师这个角色在如今的牙科治...

2016.12.13 从一起纠纷看口腔诊疗秩序

    11月26日,多名网友爆料称北京老年医院口腔科发生一起患者殴打医护人员事件。在此,我们且抛开此事的是是非非,来看一下口腔诊疗的秩序问题。口腔诊疗虽是门诊,但和一般的门诊区别极大,口腔门诊是集检查治疗咨询一体的,治疗时间不容易控制。口腔诊疗的门诊治疗比较多,主要诊疗也是在门诊完成,而大多数诊疗需要一定时间,比如拔牙,包括术前谈话、麻醉、拔除、缝合伤口、观察等程序,通常情况不可能3分钟搞定。再...

2016.12.12 作为牙医,我"出卖"了我的自尊!

    人生如梦,梦如人生。前天发生的事情,就象是在做梦一样的让我意料不到,也让我一生都无法忘记,也许对于我而言,它象一把刀一样狠狠的刺伤了我的可怜的自尊。可我清醒的面对了,我也痛苦的承受了!也许对于别人来说这不算什么,可我却深深的感受到了自己内心的痛!     前天,门诊来了个女患者,也就不过30的样子!对我这个年轻的牙医很是质疑。在我给她做了初步的检查之后建议其拔除C区8,而且已经...

2016.12.5 做诊所营销,这几点你做到了吗?

    1、真诚第一     想要与人顺畅地沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上,所以不要认为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。     2、一视同仁     不管对话的角色是谁,都保持对等的心态。     面对三教九流的劳动者,能够慈眉善目、平静温和...

2016.12.5 使用必兰麻,谨慎再谨慎

    1.阻滞麻醉慎用。我们知道,每种药品的优势各不相同,比如地卡因就是表面麻醉的。利多卡因的表面麻醉效果很差。阿替卡因(碧蓝麻)的主要作用是局部浸润麻醉。阻滞麻醉的效果一般。     2.孕妇慎用。无论是利多卡因,还是肾上腺素都是可以通过胎盘的。阿替卡因也要小心,何况它含肾。     3.小孩慎用。说明书上说4岁以下儿童禁用。我看生长发育期的都小心一点为好。 ...

2016.12.5 除了技术,消费者选择口腔诊所主要看什么

    市场上的口腔诊所眼花缭乱,那么消费者如何去选择称心如意的口腔诊所呢?大家不知道的是,除了牙医精湛的技术,诊所良好的口碑,口腔诊所设计风格也是消费者选择的关键要素之一。     放松心情     口腔诊所不是大型医院,因此口腔诊所的设计可以避免沉闷、冷色调的装修风格。更可以为照顾患者的心情大胆采用温暖色系。本身口腔病患就不像其它大型医院的重症病患,口腔上的疾病是可以快...