2016.10.19 提高患者治疗接受度的五大要点

    威科健康调查（Wolters Kluwer Health Survey）对丹麦人口对于就医的态度进行了研究。调查结果显示，86%的受访者认为自己在就医方面必须采取更多地主动权以获得更优质地治疗体验；而近乎三分之一的受访者则在就医方面持与其他顾客体验相同的态度；此外，16%的成年丹麦人口在过去的五年中从未看过牙医。另外的一项调查亦显示，64%的受访丹麦人会拒绝必要，但昂贵耗时的治疗。在这篇短...

2016.10.7 浅谈医患沟通的重要性

    随着社会文明的进步，人们在基本生活水平不断提高的同时，也更加关注自身的健康。由于医学模式由生物模式向生物-心理-社会医学模式的转变，医疗行业也在自觉地由单纯注重技术，向同时关注和完善人文服务转变，以满足人民日益增长的医疗需求。但是由于医学科学技术和理念的发展速度远远超越了普通大众知识更新和进步的速度，使医患双方在某种程度上仍然存在明显的知识壁垒，加上大众对医疗服务日益提高的要求，以及维权意...

2016.9.30 服务是牙科诊所最好的、不会说话的广告和宣传

    在牙科诊所经营中，服务和临床技术之间不是孰轻孰重的问题，而是互为存在前提的问题。没有良好的临床技能和医疗质量保障，牙科医疗诊所的行为前提就不存在了；而没有服务的实施，牙科诊所的销售和推广就无法进行，任何忽视其中一方面的观念和行为都是错误和狭隘的。作为牙科诊所医疗的行为人，你既不是一个单纯的医学家，也不是一个纯粹的商人，而是他们的合成体。对于牙科诊所而言，其经营行为既是生产产品，也是提供服务...

2016.9.26 如何引爆口腔机构种植牙项目业绩

    对于诊所的种植牙项目，很多牙科诊所都很舍得“烧钱”，大中型诊所买CT上种植系统做种植牙；上椅旁系统做即刻修复！中小型牙科诊所上根管治疗仪做标准化治疗；上美容树脂做美学补牙等等。可客户观念还没转变过来一下子不容易接受提价的优质服务，医生们苦恼没应对之策。     我们通过多年来不断实践不断总结，得出了几个很好的方法，开了课程，实地实训实战手把手教学，让您现学现用直接落地，实现业绩...

2016.9.26 如何引爆口腔机构正畸项目业绩

    对于诊所的正畸项目，有了很好的正畸技术，究竟怎样把正畸的业绩做起来呢？您是否还在为如何做更好的正畸业绩而烦恼？您是否还在为如何让正畸项目成为你的一个大户而烦恼？我们通过多年来不断实践不断总结，得出了几个很好的方法，开了课程，实地实训实战手把手教学，让您现学现用直接落地，实现业绩突破，让您的一切问题都迎刃而解！！简单的把要点总结一下分享给大家！     一、正畸项目包装书——让客...

2016.9.26 牙科诊所如何才能留住优秀人才？

    就像打游戏一样，一关接一关，总有大神能PK到最后，笑傲江湖。这种大神少之又少。     就像江湖大侠一样，虽各门各派，但大家都是靠武艺混江湖，靠的是真本事和积累的声望，顶级大侠当然让人仰慕。     优秀的牙医也是，没有武艺不会出来混江湖。越是优秀，名声威望越大，越会得到重视。     口腔门诊中最重要的人才就是牙科医生了，很多门诊管理者都在发愁的问题是...

2016.9.18 牙科门诊如何科学选址？（三）选址的调研

    在很多地区对于新开业牙医来说可以选择的地理位置是很有限的。一旦找到有意项的位置，就要进行调查。对于诊所位置调查的重要性就像聘用人员前的面试一样。其目的是为了把握未来医疗服务市场的容量、价格等因素，从而帮助建立牙科诊所选择最佳的位置和经营策略。     1、定位是选址前和开业前都要考虑的问题     在选址之前你的选址是跟着你的定位走的。如果真的找不到适合于定位的选址...

2016.9.18 牙科门诊如何科学选址？（二）初步选址时应注意的问题

    经商的人都知道一句谚语：“人气足，风水服。" 所谓的风水，实际上是从平面概念来阐释一个建筑物的。如果用现代一点的词，有人称为建筑物的地理环境学。“风”，在古代是指人气，也就是来的人的多少。现在可以理解为人流密度，再现代一点，网络时代可以理解为“点击率”，这是大家现在关心的热点。“水”，就是财，就是大家求的东西。“风”必须要挡下来，才能成为“水”成为财，成为商家关心的利润。   ...

2016.9.18 牙科门诊如何科学选址？（一）选址前的战略规划

    每个牙医都梦想能拥有自己的私人诊所，社会的转型和思想的转变促使越来越多的牙医思考这个问题。另一方面，现有的牙科机构经过三五年、十几年甚至更长时间的经营，有了一定口碑、客户群和人员储备，为了进一步扩大市场份，都在扩大规模、开分店、做连锁。机构地址一旦选定在短期内很难再改变，对后期经营影响重大而深远。如果选址出现严重问题，后期的经营中需要付出很大的精力来弥补，甚至使机构机构举步维艰。一个合适的...

2016.9.18 如何创建公平、公正的口腔市场环境

    一、良莠不齐的行业现状：     目前的中国口腔医疗市场良莠不齐。好的方面是蓬勃发展，新的技术、管理模式层出不穷，风投资金也蜂拥而入。不好的方面是规范性不够，比较混乱。     1、技术的不规范性。因为地区性、开放度、政策等因素导致全国技术差异性很大。     2、竞争的无序性。主要体现在地方保护、价格体系混乱、恶性竞争等几个方面。     3、企业宗旨不同。有的企业没有...